Pourquoi nous n'avons pas d'agents commerciaux ni de magasins

Les questions suivantes reviennent souvent :

1. Pourquoi n'y a-t-il pas d'agents commerciaux chez vous ?
2. Pourquoi n'ouvrez-vous pas vos propres magasins ?
3. Pourquoi aucun salon de manucure ne peut vendre les produits de RUSCONA et GLAMORA ?
   Nous pourrions effacer toutes les questions en une seule phrase, mais nous sommes d'accord pour vous donner une explication plus détaillée.
   Prenons donc les choses une par une, une question à la fois, en incluant un contexte plus large.

Pourquoi n'y a-t-il pas d'agents commerciaux chez vous ?

Les représentants commerciaux font partie des traditions des grandes marques de réseau.
Leur but a toujours été de nouer des contacts locaux et de raccourcir le chemin entre la marque, sa direction, le marketing, le commerce et les clients finaux.
Ruscona n'a pas d'agents commerciaux pour les raisons suivantes :

1. Nous développons Ruscona dès le début comme une marque ouverte au maximum avec une structure de gestion plate. Cela signifie que nous évitons les rôles de manager inutiles et que nous entretenons un contact direct avec nos collaborateurs et nos clients. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'un agent commercial pour nous mettre en contact avec vous. Nous avons avec vous un contact direct à 100 % dès le début.
   Vous pouvez nous joindre par e-mail, par téléphone ou poser une question au Groupe FB et, enfin, nous sommes personnellement à votre disposition. Des collaborateurs formés répondent à vos questions et, la plupart du temps, la direction de la marque et la société en tant que telle. En bref, nous sommes toujours à votre disposition, à l'écoute et réactifs à vos questions et souhaits.
2. Les agents commerciaux coûtent cher. Leur salaire est lié à la performance, mais pour obtenir une performance suffisante qui rémunère un bon agent commercial, il faudrait que les marges et les prix augmentent. Ce n'est pas ce que nous voulons.
   Bien que nos produits soient d'une qualité supérieure, pour lesquels la soi-disant concurrence des primes facture des prix plus élevés de quelques dizaines de pour cent, nous maintenons des prix au niveau que vous pouvez vous permettre. Nous le devons au fait que nous n'avons pas d'agents commerciaux ni de nombreux magasins souvent sous-exploités.

Pourquoi n'ouvrez-vous pas vos propres magasins ?

1. La raison pour laquelle nous n'ouvrons pas un magasin après l'autre sans réfléchir est encore une fois liée aux coûts. Nous économisons les coûts élevés liés à l'exploitation du magasin et nous investissons l'argent économisé dans le développement de produits, des marges plus faibles et donc des prix plus bas, ce qui rend nos produits haut de gamme plus accessibles. D'autre part, dans ce cas, nous savons que le contact physique avec le produit a un sens.

Pourquoi aucun salon de manucure ne peut vendre les produits de RUSCONA et GLAMORA ?

1. Parce qu'il n'y a aucune raison de le faire, voir les réponses ci-dessus. Nous avons un contact direct pour vous et vous pouvez passer votre commande en ligne. Vous recevrez les marchandises dans les cinq jours, il ne s'agit donc pas vraiment d'une réduction de prix pour vous. L'avantage d'une livraison plus rapide pour le client est pratiquement éliminé.
2. Cela signifie encore une fois que nous devrions changer de politique de prix et vendre la marchandise à des prix plus élevés pour offrir une marge intéressante au vendeur. Au lieu de cela, nous maintenons les prix à un niveau tel que Ruscona ou Glamora seraient toujours accessibles pour vous et que la qualité serait la plus élevée possible.

Avec amour Votre équipe Ruscona/Glamora